在知識經濟的潮流中，知識的之累積成為公司競爭力的憑藉，理性的思維是追求「真」過程。我們用基本假設的方式，透過邏輯推演，解釋許多現象為何存在。代表了我們對於事理如何運作、以及為何如此運作的理解。有了正確的認知，我們才可以基於這些認知，來面對矛盾，作對自己有利的取捨。常識其實並不真的那麼平常，常識是我們經由一連串用邏輯推演出來的結論，唯有透過推論的過程，我們才能真正的學習，才能把正確的結論擺在我們眼前。
(摺紙 ---- 六角形盒子)
- Nov 26 Mon 2007 22:23
主管該關心那些事？
(摺紙 ---- 六角形盒子)
- Nov 14 Wed 2007 07:25
ISO9001案例：品質管理系統中管理階層對資源提供應注意些什麼？
維持一個系統，必須提供各種資源，讓這個系統能夠得到充分的能量，系統的建置如果完整，我們可以期望由系統的運作，產出我們等待的結果。最常見的狀況是，經營者只是為了一張證書，沒有體會系統的精義，指定一位管理代表來應付稽核人員，又不給充分的支持，其他單位認為ISO是管理代表的工作，與他無關，管理代表左支右絀，系統推展不開，實在非常可惜。依據ISO9001的標準，管理階層對資源的提供，應該要注意些什麼？
(摺紙 --- 四方形盒子)
- Nov 11 Sun 2007 22:12
挑戰你的觀念(第九集) ---- 猜猜看遊戲
在1987年，英國金融時報(Financial Times)出現一則廣告，讓讀者參加一個猜猜看遊戲。參加的人要從0到100當中挑選一個整數，附上個人資料寄到金融時報，如果你挑選的數字最接近所有數字平均值的三分之二，你就是優勝者！如果猜中的人不只一位，則用抽籤決定，選出一位優勝者，獎品是兩張倫敦到紐約的協和客機頭等艙來回機票，價值超過台幣三十二萬！
如果你也想成為優勝者，你會猜多少？
(摺紙 --- 三角形盒子)
- Nov 09 Fri 2007 22:05
向上管理
如何幫助你的上司完成任務，同時也讓你的職涯生活好過一點，應該是向上管理的目標。在以前一個口令一個動作的時代，已經過去了。當組織扁平化, 中間管理階層大量消失，知識管理成為顯學，表示權力下放，每一個經理人依賴部屬比依賴上司要來得多，所以經理人也必須認知，如何幫你的上司，讓他的日子好過一些，相對的也會讓你的日子輕鬆一些。
市場變化日趨快速，靠明星球員單打獨鬥的時光不再；靠單一產品想吃一輩子，更是異想天開。新產品、新應用、新通路都可能對產業產生致命性的衝擊。經理人的責任，依據彼得杜拉克的定義是：「對得起你所擁有的資源」。換句話說，當別人擁有與你相同的資源，而產出比你更高時，妳就不是最佳的經理人。當然，每一位經理人都希望能完成上司交代的任務，雖然是民主時代，但公司組織，一般是非常專制，面臨的挑戰也是非常的嚴峻的。向上管理是一種非常普遍，存在於組織內的非正式關係。
上司對你的工作、生活、事業前途都有重大影響，妳在公司裡，應該存在有向上管理的空間，但如何有技巧處理在兩者之間的關係，在於你本身的態度。以下幾點意見供作參考：
(摺紙 --- 三角形盒子)
- Nov 06 Tue 2007 23:45
我們需要更高的價值
新竹「竹掃把行動聯盟」在新竹客運公車上刊登大幅廣告，抨擊市政，包括「5年出國500天」、「債留子孫」等議題，竹掃把聯盟指出，「債留子孫120億，幸福如兒戲！每人負債全國亞軍」、「毒氣海岸好休閒、幸福也走遠！汞排放量超標23倍」、「五年出國500天，市長好幸福！」、「無路可走，幸福也憂愁！人行道建設全國倒數第一」、「古蹟蒙塵，幸福失神！古蹟保護吊車尾」、「光復路淪陷，幸福說再見！車禍率全國亞軍」，希望市府針對不足處，多加把勁。
根據「竹掃把行動聯盟」的資料顯示，新竹市的環境品質不佳，各焚化爐持續排放過量水銀，南寮焚化爐汞排放量更超出標準廿三倍。貧富差距全國最嚴重，人行道建設倒數第一，古蹟保護吊車尾，車禍率全國第二，市民的負債率全國第二高，失業率高達四％以上，城市的道路與公共場所處處障礙，許多老人無法走出家門，五成民眾認為新竹市不美麗等。
但是九月分《天下雜誌》幸福城市的排名，新竹市高居第二。市長林政則近年來的施政滿意度，更一直名列前茅。部分市民都對此甚感困惑。
問題出在哪裡？
(摺紙 ---三角形盒子)
(摺紙 ---三角形盒子)
- Nov 01 Thu 2007 23:01
ISO9001案例：品質管理系統中對責任與職掌有什麼要求？
管理就是指揮與監督的過程，組織為達到分工合作的目的，為了讓專業的人承擔他專長的工作，為了合宜的管轄幅度，為了責任有明確的歸屬，都應該明確定義各單位在管理系統上個別的責任與職掌，在品質管理系統中對責任與職掌要求的重點是什麼？
摺紙 --- 三角形盒子
- Oct 29 Mon 2007 23:09
挑戰你的觀念(第八集) ---- 重量不同
有十二個球，外觀顏色完全相同，其中十一個重量完全相同，有一個重量與其他十一個稍有不同，如何用天坪秤三次，就找到這個不同的球？
- Oct 25 Thu 2007 22:52
二十一世紀的道德問題 ----- 貧富懸殊
在歷史上可以發現：如果「我們」是屬於強勢的宗教正統派，那「異教徒」就可能會被燒死在柱子上。如果「我們」是屬於強勢的政治正統派，那「異族」就可能會送到集中營。如果「我們」是屬於強勢的社會經濟正統派，那「落後族群」就可能無法謀生。
莎士比亞：「任何野獸都有一絲憐憫，我沒有憐憫，所以不是野獸」。
人性有極其幽微陰暗的一面，因為人類竟然會沒有一絲憐憫去對待他的同類，所幸人類也能反躬自省，在歷史的迴旋梯上逐漸文明。十九世紀的奴隸制度，二十世紀的極權主義，二十一世紀的貧富懸殊，應該都是人類歷史上深刻的道德問題。
- Oct 15 Mon 2007 22:48
你是當老闆的料嗎？
Either control your own destiny, or someone else will. John F. Welch,Jr.
掌握自己的命運，否則，別人會掌握你。 小約翰 F. 威爾許
台灣有一百多萬家公司行號，當老闆的人不少，尋找他們共同的特徵，有下列幾點有趣的發現：
(摺紙 --- 七邊形盒子)
- Oct 10 Wed 2007 16:29
ISO9001案例：品質管理系統如何規劃？
首先，我們要先認識在ISO 9001的架構下，品質管理系統的大原則是：組織所建構的種種規劃必須符合要求，並且承諾持續改善。在這個大前提下，品質管理系統的規劃應該注意哪些事項？
(摺紙 ---- 四方形盒子 )
- Oct 07 Sun 2007 08:55
挑戰你的觀念(第七集) ---- 過站不停
有在高速公路開車的人，大概都曾遇到毫無理由的塞車狀況，你跟著前面的車子，以烏龜般的速度爬行了三十分鐘，東看西瞧想知道到底發生了什麼事，但是一路上沒有交通事故的跡象，沒有看到車子拋錨，也沒有道路養護工程在施工。沒有多久，擁擠的狀況忽然不見了，車子又可以高速行駛了，只留下你ㄧ肚子莫名奇妙！幽靈塞車！問題的癥結在哪裡？
(摺紙 --- 老鼠)
- Oct 04 Thu 2007 09:38
由學生休學投入直銷談直銷致富的神話
9月26日標榜銷售有機蔬果的「森青利通」公司，被立委陳朝容質疑，鼓吹學生休學、加入直銷可月入百萬；而60年代的老牌歌手「舜華」則負責北區業務，鼓吹「學歷無用」論，號召到學子放棄學業，成為她的下線。對此，森青利通董事長范為超強調，絕無鼓吹學生加入直銷可月入百萬。這個事件鬧得沸沸揚揚，其實只要稍加分析，認識直銷的特質，很容易就可以推論直銷致富只是一個神話！你且看下列推論…………….
(摺紙 ---- 四方形盒子)
- Sep 29 Sat 2007 21:47
教育訓練要考量什麼？
我從事教育訓練工作，常聽到一些企業老闆說他們對教育訓練很重視時，我心中卻不這樣認為！或許張忠謀說的對 ”發現自己技術已經落伍了，再去學習就已經來不及了” 遇到不景氣或是要刪除費用時，教育訓練費用常常是首先遭殃的。其實景氣不好才是教育訓練最好的時機，老闆對前途的展望及對教育訓練的重視，在這個時候表現出來；先刪教育訓練經費是著重短期財務報表的好看，問題是可以節省多少呢?長期的影響如何?
(摺紙 --- 四方形盒子)
- Sep 26 Wed 2007 20:31
ISO9001案例：品質政策如何訂定？
管理階層責任在品質管理系統的責任有一項是：應正式宣告組織有關品質整體意圖與方向，管理者想成功的領導其組織，需要建制一個管理系統，這個系統應該在透明的方式下，讓所有利害相關者(顧客、最終使用者、員工)的需求都被關照下，提出讓員工有所遵循的方針，因為全體朝向同一方向，使得組織的系統力量得以展現。
在訂立組織的品質政策時應考量哪些重點呢？
(摺紙 --- 四方形盒子)
- Sep 23 Sun 2007 16:38
挑戰你的觀念(第六集) ---- 緣份
(如果你第一次看這個專欄,請從第一集開始,才不會先看答案再看題目,失去推理的樂趣)
挑戰你的觀念題目列表
阿賢是一位國二的男生，就讀於一所私立學校，這個學期學校重新編班，班上共有五十二位同學。有一次，阿賢在書房寫功課，阿賢的媽媽下班回來，給阿賢帶回來他最喜歡吃的比薩，母親發現他書桌上有一幅花色小方巾，母親一看，知道那幅方巾不是她的，心裡想阿賢可能開始交女朋友了。
在一次全家出遊，氣氛很好的機會，媽媽問阿賢：「阿賢，有沒有喜歡的女朋友啊？」，
阿賢平日與家人互動非常良好，很自然的就說：「這學期，我們班上有一位女生，長得很可愛，功課也很好，第一月考，得到全班第六，我只贏她二分，我得第五：我跟她很有緣份，開學編座位時，她坐在我右邊，她的名字有一個字是嫻，跟我的名字發音一樣，她的媽媽跟媽媽一樣也在教書，還有最神奇的是………..」
(摺紙 --- 企鵝)
