如何幫助你的上司完成任務,同時也讓你的職涯生活好過一點,應該是向上管理的目標。在以前一個口令一個動作的時代,已經過去了。當組織扁平化, 中間管理階層大量消失,知識管理成為顯學,表示權力下放,每一個經理人依賴部屬比依賴上司要來得多,所以經理人也必須認知,如何幫你的上司,讓他的日子好過一些,相對的也會讓你的日子輕鬆一些。
(摺紙 --- 三角形盒子)
他是具強烈的企圖心,高度的競爭意識的人? 或者是蕭規曹隨,安定為上的人? 他是注重細節的人,或者是充分授權的人? 他是反應快速的人,或者是深思熟慮的人? 你應該考量這些細節,才提出你的建議方案。妳總要提出一個他能接受,而且願意給你背書的意見。你如果能仔細聆聽上司的意見,提出一的方案,讓他的日子好過一點. 你也能為自己贏得一席之地,這並不是逢迎拍馬,而是找到他們的優先重點。如果你能即時提供上司在預算會議所需的各種數據資料,或者承諾做到一些能讓他在董事會的日子好過一些的任務,妳一定可以建立一種名聲,認為你是可靠而且能協助完成任務的人。同時,你也會得到認同,認為你是有行動力的人。你的建議,需求將得到上司較大的重視,也會得到較大的授權。
人是非常自我中心的,不要把事情分你我,而是看待事情為我們的事情,人們常常主觀的判斷事情,而無法站在別人的立場去思維。如果你常常問自己 “如果我沒有更好的意見,我為什麼不接受他的意見?” , “如果我站在他的立場我是不是也有相同的意見?” 用事實陳述意見,而不是用情緒處理問題。建立信賴感,越多人願意聽你陳述意見,或越多人轉述你的看法,表示你的提案有較高實行的機會。在很多的狀況下,你的任務能否完成,牽涉到許多人,那些人不必向你報告,或不是你的直屬上司,顯而易見的是如何與同僚為公司目標,友善的協調溝通,這些技巧都是必要學習的。
先探測一下水溫,不要一頭就栽進去。在你提出正式提案前,先與你的上司討論一下你的觀點,同時也要注意,你是提出問題所在,而且也帶來解決問題的方案。而不只是帶給上司更燙手的山竽,你是讓上司覺得,你減輕了他的負擔,而不讓他的胃潰瘍更加的絞痛。有一句英語諺語是這麼說的 “IF YOU ARE NOT PART OF SOLUTION, YOU ARE PART OF PROBLEM”
留言列表