品質手冊是ISO系統要求的一份文件，是針對整個組織的概要敘述，不是產品實現過程的文件化說明，當然，在組織系統非常小，所提供之產品(服務)非常單純，要求並不複雜時，建制品質手冊後，再輔以QC工程表，也可能完成一個簡單的品質管理系統，一般來說，品質手冊應該呈現的內容有：
(三角錐+正四面體)
(三角錐+正四面體)
品質管理系統的範圍，如有排除條款，應說明其理由
為品質管理系統而建制的各種程序的說明，與ISO條文互相對應的細節
品質管理系統之各項單元過程相互作用之說明
組織架構與權責業務的摘要介紹
品質政策之宣告，品質目標訂定方式說明
管理代表之指派、授權之內容
品質手冊是一份組織對外公開之文件，藉以說明管理系統涵蓋的範圍，展現符合國際標準要求的架構文件，也是讓客戶(或稽核單位)能很容易就瞭解組織品質管理系統的架構文件。
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