Richard Kuo

在資訊時代，網路不只是科技上的網際網路，你還得注意到事業、家庭、社區及人際關係中的網路，這些關係隨著網路時代的來臨，也呈現不同的面相，你必須以不同的態度去面對，不能再以從前的方法，「以不變應萬變」，否則你會難以存活，給你幾個建議：1、控制減少了：
資訊的取得，因網路的暢通而更加容易，這會讓權威不再，你可以發現學生取得的資訊，可以超越老師的專業，網路社區力量的影響可以大過國家的疆界，工業時代的層層管制，讓一切都按表操課，網路時代則讓共同目標的人，形成一個虛擬社區，超越其他管制，你想管也管不住，這時你不放手也不行，沒有管制會成為無政府狀 態嗎？不會，政府的管制只有愈幫愈忙，社區為維持其共同目標，規則自然形成。該放手就放手，不要「顧人怨」。
2、每個人都長角了：
解嚴之後你發現沒個人都長角了！每個人都有自己的主張！往好處看，每個人可以找到真正的自我，別人跟你不一樣，你也不必要跟別人一樣，同一社區的人也可以不一 樣，這時你須學會尊重別人的不一樣，你尊重並不代表你同意他們的看法；你可以期望別人尊重你的不同看法，但你不能要求他們一定同意你的見解。尊重『 不同』的態度是 一種必要的能力。
3、方便增加了：
科技的變遷也改變了社會生活的內容，e-mail的普及，讓管理階層的科層組織也面臨改變，官僚體系的倫理也面臨威脅，e-mail讓下層的人不再經由「正常」管道，可以與其他部門、上級、其他單位取得聯繫，甚至上達「天聽」，中介傳達機構不再控制一切，讓溝通更容易，更直接，更及時， 指揮系統的領導者，只能讓事情更透明化，減少摩擦的產生，或者讓溝通更容易，降低摩擦的代價。作一個增加方便的人，而不是增加管制的人。
4、能力取向：
當數位時代來臨，代表空間的限制被打破了，你可以將作品內容經由網路送達業主，業主不會關心你的膚色、身材，業主只在意你的成果是否合乎目標，能力代表一切。成果才是主要的訴求，其他議題都是次要的；關心自己的能力，以便可以競爭；也關心別人的能力，以便可以運用。
5、合宜的工作環境：
以前電腦是珍貴的器械，必須保護在溫度控制的房間裡面，適當的電壓，不斷電的系統，適當的溫度；當軟體的價值超越硬體時，產生軟體的人體，就會被供奉在合宜的工作環境，期望他們有更好的產出。
6、學習的方式被重視：
創新來自不同的觀點，不同的觀點源於不一樣的體會，與眾不同可以是創新的動力，不同的人格特質會有不同的學習方式，有人習於由文獻找到關鍵，有人喜歡由嚐試中印證理論，他們學習方式各有不同，但是，只要是學習都應該被鼓勵；如果環境變遷是如此的快速，既有的典範都面臨強大的質疑，學習就成為必然的功課；因應每個人的特質差異，提供最佳的學習環境。學習的團隊才能存活，學習快的團隊才會傑出。
7、合作、溝通、聯繫建立互相依靠的團隊：
網路必須互通聯繫，否則不成網路，網路必須互通訊息，否則徒有網路，網路必須互相合作，否則不能增加價值，事業上，家庭，社區及人際關係中的網路，也是如此；網路時代這些合作、溝通、聯繫的技巧更顯重要，在電腦網際網路中，每個終端必須宣告自己是何許人，如何聯繫，如何溝通，有了共同的語言，雙方同意的連 結協定就可以分享資源，讓數位產生價值；同樣的，在事業上，家庭，社區及人際關係中的網路，我們也必須讓成員知道我們的身分、內涵、溝通的方式、聯繫的方法；如此一來，這個網路才有價值。
用網路的角度看你的系統，符合上述網路邏輯的系統，才有較好的存活空間，較暢通的資訊交流。你的網路暢通嗎？