有人說:「把立法院關掉經濟成長可以多2%」,有人接著說:「把媒體關掉經濟成長又可以多2%」,當然這是笑話,不過也道出了我們的無奈,政治本來是妥協的藝術,是公共利益的追求,經過縝密的公共論述,提出見解、協調與溝通,讓不同的意見能找到共同的連結,轉化為公共利益。但是,我們看到的全是意識形態作祟,不給對方留一點餘地,全面否定對方的價值,藍綠惡鬥,就是想辦法要讓對方出糗,民生大計管他娘,反正責任又不是只有我的!雙方都應想一想,不論哪一方拿到政權,都幾乎有一半的人是投票給對方的,你不能漠視這一半的人的意見與感受。看不同立場的媒體,你會以為活在不同的國度,看多了,真的會神經錯亂。對國際事務,全球變化資訊非常缺乏,只會報導一些雞毛蒜皮或狗皮倒灶的事,錯誤的資訊,未經查證的消息,胡亂一通就上媒體,錯誤率高到嚇人。新聞報導不看,日子會好過一點。當然我們不能以一時的切面,評論整個發展趨勢,我們也希望這些令人沮喪都是暫時性的,當我們怪罪別人之後也要反省自己,其實

(摺紙  --- 四方形盒子)

自九十年代以後,全球經濟便進入了更加不穩定的狀態,最大的緣由在於全球化的發展。
由於資訊的自由化、民主化,不再被特權壟斷,不能再有隻手遮天,例如當CNN的全球報導,鏡頭瞄準東德人民越過柏林圍牆時,全球幾十億眼睛看著事情的發展,讓東德政府也無法強硬阻絕其人民背叛政府,當鏡頭是八掌溪的受困工人時,便曝露出整個救援體系的鬆散、官僚體系的無能,同樣的公司內部一封電子郵件也會讓公司引起不同程度的衝擊,這些都顯示操控局勢的權威降低,面對的是更加不穩定的未來。
 
由於金融的自由化、民主化,全球資金在滑鼠一個 click 之下便在市場上自由進出,好像一群嗜血的蒼蠅,哪裡有機會便快速的投入,哪裡狀況惡化便不留情面火速撤離,全球每日有上兆美金的金融交易,其中百分之九十以上都不是貿易上的帳款交易,這些資金造就了亞洲地區東南亞國家過去十年的快速發展,但也是造成亞洲金融風暴的主因,不只事業單位個體難以招架這種快速的變化,甚或國家也無能為力。
 
由於科技的自由化和民主化,個人電腦的功能已經是以前國家級研究機構的配備,後進國家或者不起眼的小公司都可以使用先進的技術,不必永遠扮演弱者的角色。不論是政府機關或者公司行號,都面臨強大的競爭與挑戰,如果政府官商勾結、保護主義、決策制度不透明、公司財務不健全、獲利衰退,馬上引起資金撤離、股票殺出、競爭者加入,主事者怎能不兢兢業業面對這些挑戰呢?
當然,這些不確定,快速變化都給一般大眾帶來極大壓力,WTO 在各地開會遭遇到各種不同團體的抗爭,如果大家深入探討可以看到較深刻的內涵。
公司如何去面對這樣一個不確定非常高的未來呢?

先檢視你的財務狀況-應收帳款
景氣下降時,獲利降低,最怕的是不要連本錢都賠進去了,如果不及時處理,逾期帳款會嚴重侵蝕企業獲利;雖然銀行利率一直調降,好像資金來源容易,但利率也表示市場的獲利能力,銀行有一大堆爛頭寸,也表示市場機會減少,應該採取保守的財務政策,不可以有逾期帳款是第一要務。
 

檢視你的財務狀況-庫存
市場變化快,經營風險提高,造成呆滯庫存的損失機會就大;庫存也容易造成損耗,還有庫存造成管理成本提高、資金積壓的負擔,在景氣下降時,供應商也會願意提供較優惠條件,但目標是降低庫存,用管理來改善庫存調度,提高現金藉以獲得較好交易條件,而不是增加庫存。

檢視你的財務狀況-各種管理的比例
由於獲利可能降低,財務槓桿就必須降低,處分閒置資產,降低負債比例,準備長期抗戰。檢討獲利能力,依產品別、地區別、通路別檢討汰弱留強,資源應放置於比較利益較高的地方,資源有限,資源的誤用,企業獲利必定降低。
 

重新擬定市場策略
獲利降低時,營業額不能再降低,日本的百元商店;大飯店的兩人同行一人免費;服務業在非尖峰時段有特惠價格,都是為了要提高營業額,你也可以加以設計,買十送一、三人同行七折優待…等等。另外的策略就是針對目前不景氣狀態,大家降低支出的需求,提出節省能源的方法、技術,提供融資以應付臨時資金需求,幫助別人賺錢的人,自己都可以賺錢。
 

加強客戶聯繫
此時客戶最容易流失,糾紛也會比以往多,保持一個舊客戶筆開發一個新客戶容易,如何發展與客戶長久的關係是往後趨勢,例如,整合供應鏈關係擴大規模、投入技術、解決客戶問題並建立與客戶長久關係。
 

加強員工訓練
此時此刻最有時間,也最深刻體會問題發生的原因,儘量減少裁員動作,利用其他方式降低成本,讓員工在此時成長,以面對下波景氣來臨時的成長,知識經濟時代來臨,首先必須要先有知識的員工。

冬天已經來了,春天還會遠嗎?問題在於春天來臨時,你的組織、你的人員、你的產品是否是以勝任此種劇變的年代?

創作者介紹

Richard Kuo

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